| Audilion |
Отправлено: 18.12.2012 Вторник - 04:15:58 # 1
|
Генералиссимус
Сообщений: 76
|
Добро пожаловать!
[pr]Этот раздел предназначен для организации службы техподдержки и консультирования пользователей через сообщество CS-REDEMAX System. Посетители сайта смогут индивидуально задать вопрос пользователям сайта, получить ответ и оценить его, а если необходимо, продолжить дискуссию. Модератор сайта сможет в любой момент контролировать общение пользователей, отвечать на ваши вопросы, сохранить вашу тему для общего обозрения.
Обращаясь в службу техподдержки, пользователь получает возможность:
- Отправить запрос в техподдержку через форум по форме
- Прикрепить к сообщению изображение (скриншот)
- Получить подтверждение по e-mail
- Оценить полученный ответ
- Продолжить дискуссию
- Закрыть обращение
- Продолжить участие в проекте
- Помогать другим пользователям по подобной проблеме
Не смотря на то, что сотрудники службы поддержки регулярно просматривают эту тему и стараются дать своевременные ответы, мы не можем гарантировать ответ в каждой теме.
|
 |
|
|
